Poslání
Pomáháme lidem v krizové životní situaci (v nepříznivé sociální situaci, kterou nemohou v danou chvíli řešit vlastními silami a z vlastních zdrojů, zejména v situaci ohrožení života a zdraví) v Plzeňském kraji zvládnout krizi, těžit z vlastních sil a zdrojů blízkého okolí a obce, a lidem zasaženým mimořádnou událostí (přímo zasažení, příbuzní a blízcí, pomáhající, obyvatelé zasažené lokality a lidé v jiném vztahu k události) zvládat sebe a život, zpracovat prožitek, začlenit se a otevřít budoucnosti.
Zajišťujeme terénní krizovou pomoc na území celého Plzeňského kraje.
Znamená to, že žadatelé o službu nechodí za námi, ale vyjíždíme my za nimi tam, kam je zapotřebí (domů, na ulici nebo jinam do terénu, do zdravotnického zařízení, na služebnu policie apod.) - a to ihned a bezplatně. Služba je v provozu non stop: 365 dní v roce, 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
Tým, který vyjíždí na místo, ihned poskytuje:
-
první psychickou pomoc a krizovou intervenci
-
základní sociálně právní poradenství
-
doprovod při jednání s institucemi
-
poskytnutí nezbytné stravy a ošacení
-
zprostředkování krizového nebo azylového lůžka
-
transport klienta (domů, do azylového zařízení, k utajenému pobytu, k jednání, do/z zdravotnického zařízení)
Následně také:
-
podporu práv a zájmů
-
zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
-
zprostředkování kontaktů a následné péče
-
osvětovou činnost v oblasti psychosociální pomoci při neštěstích
-
duchovní pomoc
-
debriefingy pro zasažené skupiny
-
pomoc při zajištění nouzového ubytování (nábytek, domácí potřeby, lůžkoviny)
-
zapůjčení vysoušečů zdiva a plynových kamen
-
manuální a technickou pomoc při odstraňování následků mimořádné události v domácnostech (činnost dobrovolníků, nasazení speciální techniky)
