Kontakt

Kontaktovat nás může kdokoli a kdykoli voláním na číslo 777 167 004.
Kontakt je určený pro volání, nikoli pro posílání sms.

Můžete nám také napsat na adresu: krize@dchp.cz - odpovíme vám do týdne.

Nebo pošlete fax na číslo: 377 970 197

Možnost osobní návštěvy nenabízíme, protože k tomu nemáme zřízené konzultační místo. Zásadně vjíždíme my k žadatelům o službu.

Pracovník, který přijímá hovor na pohotovostní lince, vyhodnocuje žádost o poskytnutí služby. Pokud se jedná o mimořádnou událost nebo jinou akutní krizovou životní situaci, rozhoduje o okamžitém výjezdu. V jiných případech se domluví s volajícím na individuálním postupu nebo poskytne potřebné informace a předá mu kontakty na služby, které jsou pro řešení jeho situace vhodnější (azylové domy, linka důvěry, krizová centra apod.)

Krizová pomoc je uživatelům poskytována v jejich přirozeném prostředí (doma) nebo v terénu (na ulici, v zdravotnickém zařízení, na služebně policie apod.) formou okamžitého výjezdu dvoučlenného týmu. Vyjíždíme na výzvu složek integrovaného záchranného systému, na žádost partnerských organizací v rámci psychosociální sítě regionu, orgánů místní samosprávy nebo na přímou žádost občanů. V případě mimořádných událostí pracovníci jejich oběti i aktivně vyhledávají, zjišťují jejich potřeby a nabízejí jim služby.

Zaručujeme diskrétnost a anonymitu. Žadatel o službu nemusí uvést své jméno. Pracovníci se v podepsaném etickém kodexu zavazují, že nepředají bez souhlasu klienta žádné informace mimo pracovní tým.

Náš pracovní tým:

Mgr. Jan Jung, vedoucí projektu - tel: 731 433 013, e-mail: Jung@dchp.cz
Mgr. Lída Melková, zástupce vedoucího projektu
Mgr. Alice Šedivcová, sociální pracovník
Bc. Věra Králová, sociální pracovník
Bc. Pavel Turek, sociální pracovník