Již 15. 8. 2012 zahájila svůj provoz Krizová pomoc Betlém Cheb provozovaná Diecézní charitou Plzeň v rámci projektu „Individuální projekt města Chebu na změnu situace sociálně vyloučených obyvatel města, zejména obyvatel sídliště Zlatý vrch“. Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR. Z počátku byla tato služba poskytována na adrese K Nábřeží 14, ale od 15. 12. 2012 ji můžete najít v nově zrekonstruovaném Domě sociálních služeb Betlém Cheb.
Poskytovaná pomoc je určena osobám starším 18 let nebo dětem v doprovodu osob starších 18 let, které se ocitly v neočekávaně vzniklé krizové situaci spojené se ztrátou bydlení nebo nemožnosti se dočasně vrátit do vlastního bydlení. Jedná se např. o osoby, které nemohou žít ve svém domově z důvodu domácího násilí, náhlé ztráty bydlení, ale také nemožnosti vrátit se hned do svého domova (je jedno, zda se jedná o autonehodu, požár, povodeň či jinou přírodní katastrofu, policejní vyšetřování, nucenou deratizaci apod.). Těm také krizová pomoc nabízí krátkodobé poskytnutí bezpečného zázemí, odbornou pomoc v rámci krizové intervence, omezení vnějších nepříznivých vlivů, stabilizaci sociální situace, její vyjasnění a nalezení nejvhodnějších způsobů řešení. Poskytována je i základní potravinová pomoc, možnost získání ošacení z charitního šatníku nebo možnost vyprat si prádlo. Přímo v budově je k dispozici psycholog. Všechny tyto služby jsou poskytovány zdarma. V současné době pracovníci evidují již 17 osob starších 18 let a 19 dětí. Většinou se jednalo o osoby, které byly nuceny opustit dosavadní bydlení, v několika případech o oběti domácího násilí.
Služba je poskytována 24 hodin denně na adrese Koželužská 1802/19, Cheb.
Vedoucí služby: Mgr. Alena Samuelová
Kontakt: 731 433 079 731 433 090